Preguntes freqüents

Què passa si durant la descarrega de dades surt un missatge d’error?

(Figura 2)

Aquerst error ens indica que el nostre PC no detecta el cable USB. Per saber sie ls drivers del cable han estat instal.lats correctament, seguirem les següents passes:

Vaig a la tecla “Inici”, seleccioni “Configuració” i pitgi a “Panel de control” (Figura 3)

Seleccioni al “Panel de control”, la icona “Sistema”, segons indiquem a continuació: (Figura 4)

Una vegada a “Propietats del Sistema”, seleccionem la pestanya “Hardware” i seleccionem “Administrador de dispositius”. (Figura 5)

A la següent pantalla apareixeran tots els dispositius del seu PC. Seleccioni “Ports”, i haurà d’aparèixer el nom del dispositiu “TUSB3410 Device” (Figura 6)

Si no surt el dispositiu TUSB3410 Device”, haurà de desinstal·lar el software Dogstat i instal·lar-ho de nou.

Veure totes les preguntes freqüents

Login

Preguntes freqüents

Què passa si durant la descarrega de dades surt un missatge d’error?